Impresora sin conexión, ¿qué hacer?

Oct 1, 2025

Es frustrante cuando estás a punto de imprimir un documento importante y tu impresora no responde o muestra el mensaje «sin conexión». Afortunadamente, en la mayoría de los casos, este problema tiene solución. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos que puedes seguir si tu impresora está sin conexión y cómo resolver este inconveniente de manera rápida y sencilla.

¿Por qué mi impresora está sin conexión?

Existen varias razones por las que una impresora puede perder la conexión con tu ordenador o red. Algunas de las causas más comunes incluyen:

  • Problemas de red: Si tu impresora es inalámbrica, puede haber problemas con la conexión Wi-Fi o con la red local.
  • Errores en el controlador: Los controladores de la impresora pueden estar desactualizados o corruptos, lo que impide que la impresora se conecte correctamente.
  • Problemas con el cable: Si tu impresora está conectada por cable, el cable USB puede estar dañado o mal conectado.
  • Interferencias o apagados: Un apagón o la desconexión accidental de la impresora también puede causar que se pierda la conexión.

¿Qué hacer si la impresora está sin conexión? Soluciones rápidas

Aquí te presentamos algunas soluciones prácticas que puedes probar si te encuentras con una impresora sin conexión.

1. Verifica la conexión de red

Si tu impresora es inalámbrica, lo primero que debes hacer es verificar que esté conectada a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo. En algunos casos, la impresora puede haberse desconectado de la red sin que te des cuenta. Revisa la pantalla de la impresora y asegúrate de que esté conectada a la red correctamente. Si es necesario, vuelve a conectar la impresora a la red.

2. Revisa los cables

Si tu impresora es por cable, asegúrate de que el cable USB esté correctamente conectado tanto a la impresora como al ordenador. Si el cable está dañado, considera reemplazarlo por uno nuevo. También es recomendable probar el cable en otro puerto USB de tu computadora.

3. Reinicia la impresora y el ordenador

Un reinicio puede solucionar muchos problemas de conectividad. Apaga y vuelve a encender tanto la impresora como el ordenador o dispositivo desde el que estás intentando imprimir. Esto puede ayudar a restablecer las conexiones y corregir errores temporales.

4. Actualiza o reinstala los controladores de la impresora

Si la impresora sigue sin conectarse, es posible que los controladores estén desactualizados o corruptos. Visita el sitio web del fabricante de la impresora para descargar la última versión de los controladores. A veces, desinstalar y reinstalar los controladores también puede solucionar problemas de conexión.

5. Verifica el estado de la cola de impresión

Si la impresora está en cola o hay documentos pendientes de imprimir, puede estar causando que se quede sin conexión. Revisa la cola de impresión y cancela cualquier tarea pendiente. Para hacer esto, accede a la configuración de la impresora en tu ordenador y elimina cualquier trabajo de impresión pendiente.

6. Restablece la configuración de red de la impresora

Si tu impresora sigue teniendo problemas para conectarse a la red, puedes restablecer su configuración de red. Esto puede implicar restablecer la conexión Wi-Fi o incluso restablecer la impresora a su configuración de fábrica. Revisa el manual de la impresora para obtener instrucciones sobre cómo hacer un restablecimiento de red.

¿Qué hacer si la impresora sigue sin conexión?

Si después de seguir los pasos anteriores la impresora sigue sin conexión, hay algunas opciones adicionales que puedes probar:

Llamar al soporte técnico

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, puede ser útil ponerse en contacto con el soporte técnico del fabricante de la impresora. Ellos pueden ofrecerte asistencia personalizada y guiarte a través de soluciones adicionales.

Considerar reemplazar la impresora

Si tu impresora es antigua o tiene daños permanentes, puede ser más económico y práctico considerar reemplazarla por una nueva. Las impresoras modernas suelen tener mejores conexiones inalámbricas y controladores más eficientes.

Consejos para evitar que la impresora se quede sin conexión

Para minimizar los problemas de conexión en el futuro, te dejamos algunos consejos:

  • Mantén los controladores actualizados: Asegúrate de que los controladores de la impresora estén siempre actualizados para evitar problemas de conexión.
  • Usa conexiones estables: Si es posible, conecta tu impresora a través de un cable USB para evitar problemas con la red Wi-Fi.
  • Apaga la impresora cuando no la uses: Apagar la impresora cuando no esté en uso puede ayudar a preservar la conexión y evitar errores.

En Cartridge Trading Europe te ofrecemos el soporte que necesitas

Si tu impresora está sin conexión y no sabes qué hacer, en Cartridge Trading Europe podemos ayudarte con todos los problemas relacionados con la impresora. Además de ofrecerte cartuchos de tinta de alta calidad, también te proporcionamos asistencia técnica para que puedas mantener tu impresora funcionando a la perfección.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la configuración de tu impresora, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a info@cartridgetradingeurope.es o llámanos al 932 848 563.

Vende tus cartuchos.

Los campos con asterisco son imprescindibles.







    Listado de cartuchos a vender:






    Post relacionados

    AVISO LEGAL

    1. DATOS IDENTIFICATIVOS

    En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L., con domicilio a estos efectos en C/ Crom 126, 08907 L´Hospitalet de Llobregat número de C.I.F.: B66170648 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 44056, Folio: 122, Sección: 8, Hoja Registral: 445892, Inscripción: 1. Correo electrónico de contacto: info@cartridgetradingeurope.es del sitio web.

    2. USUARIOS

    El acceso y/o uso de este portal de CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

    3. USO DEL PORTAL

    www.cartridgetradingeurope.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
    En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificaro manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

    4. PROTECCIÓN DE DATOS

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@cartridgetradingeurope.es, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
    Asimismo, CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

    5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. o bien de sus licenciantes.
    Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L.. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L.. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L..

    6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

    7. MODIFICACIONES

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendocambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

    8. ENLACES

    En el caso de que en www.cartridgetradingeurope.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
    Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

    9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

    10. GENERALIDADES

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

    11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

    CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

    12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    La relación entre CARTDRIDGE TRADING EUROPE S.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

    POLÍTICA DE COOKIES

    ¿Qué son las cookies?

    Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

    La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

    Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador–www.cartridgetradingeurope.es no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

    ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

    - Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

    - Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

    - Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

    - Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

    - Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

    Cookies de terceros: La Web de www.cartridgetradingeurope.es puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de cartridgetradingeurope sl, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

    En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

    El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

    Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

    Para cualquier duda, aclaración y/o sugerencia al respecto de las cookies, rogamos se pongan en contacto a través de correo electrónico info@cartridgetradingeurope.es

    POLÍTICA DE USO Y PRIVACIDAD

    1. Política de privacidad

    CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

    En este sentido, CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

    El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

    2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos

    CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

    A su vez CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades.

    Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

    Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L., y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L..

    3. Comunicación de información a terceros

    Amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L. disponga del consentimiento expreso del usuario.

    4. Derechos de los usuarios

    La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

    En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L.. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.

    Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: CARTRIDGE TRADING EUROPE S.L., Calle: Crom 126, 08907 L´Hospitalet de Llobregat, Provincia: Barcelona o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

    El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.