Una de las incidencias más frustrantes con las impresoras es cuando aparentemente todo está bien — tiene tinta, está encendida, conectada — pero no imprime. Este problema puede tener diversas causas, desde errores en el software hasta problemas con los cartuchos. En este artículo, te explicamos qué hacer cuando tu impresora no imprime y cómo solucionarlo fácilmente.
Causas comunes por las que tu impresora no imprime
Aunque pueda parecer un fallo grave, muchas veces el problema tiene una solución sencilla. Estas son algunas de las causas más frecuentes:
- Falta de conexión: La impresora no está bien conectada al ordenador o red WiFi.
- Cola de impresión bloqueada: Hay documentos pendientes que generan un atasco virtual.
- Drivers desactualizados: El sistema no reconoce bien la impresora.
- Cartuchos mal instalados o vacíos: Aunque parezca que tienen tinta, pueden estar secos o mal colocados.
Error de configuración predeterminada: El sistema está intentando imprimir en otra impresora.
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Mi impresora no imprime y tiene tinta: posibles soluciones
Si ya has comprobado que hay tinta en los cartuchos, aquí van algunas acciones que puedes realizar:
- Apaga y vuelve a encender la impresora.
A veces basta con reiniciar el equipo para que se solucionen errores temporales. - Verifica los cartuchos.
- Asegúrate de que están bien colocados.
- Revisa si hay tinta seca u obstrucciones.
- En algunos casos, aunque haya tinta, los cartuchos pueden estar dañados.
- Limpieza de cabezales.
Puedes hacerla desde el panel de configuración o el software del fabricante. Esto suele solucionar problemas de impresión borrosa o falta de tinta en el papel. - Actualiza o reinstala los drivers.
Visita la web del fabricante de la impresora y descarga la última versión del software.
¿Por qué mi impresora no imprime si está conectada y tiene tinta?
Este problema suele estar relacionado con errores de comunicación entre el dispositivo y la impresora:
- Revisa que el cable USB o la conexión WiFi funcionen correctamente.
- Comprueba si la impresora aparece como «offline» en el sistema.
Asegúrate de que es la impresora predeterminada en el ordenador.
¿Qué hago si mi impresora no imprime nada?
Además de los pasos anteriores, también puedes:
- Realizar una impresión de prueba desde el panel de la impresora.
- Cancelar todos los documentos en cola y volver a intentar imprimir.
- Probar la impresora desde otro dispositivo (otro ordenador o móvil).
Cuándo contactar con el servicio técnico
Si después de probar todas las soluciones tu impresora sigue sin imprimir, es posible que el problema sea más complejo: fallo del cabezal de impresión, problemas internos o cartuchos defectuosos. En ese caso, lo mejor es contactar con un servicio técnico especializado.
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