Como siempre decimos… Comprar un buen cartucho es una gran decisión, sin embargo, es posible que tu impresora no reconozca el cartucho . Pero… ¿por qué? Si se trata de un cartucho compatible no debería darme ningún problema, ¿no?
Aunque compremos un cartucho que a priori resulte ser compatible hay varios aspectos que deberíamos tener en cuenta antes de comprarlo. Y si ya lo tenemos, desde Cartridge Trading Europe también te explicamos diferentes causas por las qué tal vez la impresora no reconoce el cartucho, y cómo puedes solucionarlo.
Errores de compatibilidad por el cartucho
En ocasiones, insertamos un cartucho compatible en nuestra impresora y nos encontramos el mensaje de que la impresora no reconoce el cartucho, está vacío, bloqueado o no está instalado.
Con estos mensajes podemos pensar que nos hemos equivocado y que este cartucho no sirve para nuestra impresora, pero todavía no está todo perdido.
Antes de comprobar las diferentes opciones por las que la impresora no reconoce los cartuchos compatibles, asegúrate de que el cartucho realmente sea compatible.
Inserta bien el cartucho
Lo más probable es que no se haya insertado bien el cartucho. Así pues, lo primero es asegurarse de que los tóners encajan correctamente.
Estado del cartucho
Además, hay que comprobar que el chip del cartucho no esté dañado ya que su deterioro afecta al reconocimiento de este. Así pues, es importante limpiar el chip ya que por muy bien que funcione el resto, si se encuentra en malas condiciones puede ser un motivo claro por el que la impresora no reconoce el cartucho.
Cinta protectora
No debemos olvidar que los cartuchos llevan una cinta de plástico protectora que debe retirarse antes de insertar el cartucho en la impresora. En muchos casos, este simple detalle puede ser la razón por la que tu impresora no reconoce el cartucho, aunque todo lo demás esté correctamente.
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Errores de compatibilidad por la impresora
Reconocimiento de un nuevo cartucho
También, puede saltar un error cuando la propia impresora no ha detectado que se ha instalado a un cartucho nuevo. Por eso, es recomendable esperar unos minutos (10-15 minutos) entre que se retira el cartucho viejo y se coloca el cartucho nuevo.
Si sigue sin funcionar, es importante retirar el cartucho, apagar y desenchufar la impresora durante unos minutos. Enchufarla, insertar el cartucho (antes de encender la impresora) y encenderla.
Estado de la impresora
El estado, limpieza y mantenimiento de la impresora afecta al reconocimiento de cartuchos. Por esta razón, hay que asegurarse de que se encuentre en buenas condiciones y limpia. En caso contrario, es recomendable limpiar la impresora para eliminar la suciedad, polvo o residuos de impresiones o cartuchos anteriores ya que el poco uso también deteriora su mecanismo.
Actualización de la impresora
Las actualizaciones de firmware de la impresora también son importantes. Puede que se encuentre en una actualización inferior. De esta manera, es importante revisar y hacer los ajustes necesarios.
Después de asegurarse de que todo esté bien y siguiendo estos pasos, la impresora debería reconocer sin problema los nuevos cartuchos compatibles. Si aún así la impresora no reconoce los cartuchos, puede ser útil consultar el manual del fabricante o buscar soporte específico para tu modelo.
Si quieres saber más sobre cartuchos compatibles, cartuchos originales, cartuchos de tinta y tóner… No dudes en consultar nuestro blog. Por otro lado, si lo que quieres es comprar o vender tus propios cartuchos, contacta con nosotros a través de nuestra página web. ¡En Cartridge Trading Europe te ayudamos!
